アメニティいわき様は福島県中小企業家同友会いわき支部の会員仲間です。
業務課の安島清隆さんより素敵な報告がありました
お客様に喜んでいただく７項目
素敵な報告がありました
環境課の「お客様に喜んでいただく10項目」の見直しが業務課さんでも行なわれました。
「お客様に喜んでいただく(不快に感じさせない)ために注意すること。」
安島さんの誇らしげなお顔が、記載内容の良さを保証しています。
改善活動の好循環ですね。
アメニティいわきのSDGs宣言書のアップデート
宣言書はあるが(作成したが)具体的な行動計画や目標が
- 「ない」「あいまい」「不明確」な部分がある
- 知らない社員がいる
ことから、具体化する作業を開始しました。
わかってきたこと
- 具体的な業務内容が部署ごとに異なる。
- 担当者、目標や期限をあらためて決めていく必要がある。
- ISO-14001.エコアクション21との整合性をとらなくてはならない。
上司や各担当者への確認や話し合いを更に深めていくことになりました。
外部活動報告：全県企業家フォーラムへの参加
福島県中小企業家同友会 全県企業家フォーラムの参加報告
参加した分科会の報告をしてくださいました。
- 継続することの大切さ。
- 将来を見据えた活動。
- 社員に対する様々なインセンティブ制度。
上記以外でアメニティいわきさんでやっていることもあり、発信することの大切さを実感したようです。
株式会社アミゼ中小企業家しんぶん掲載内容についてワークシッョプ
次回への宿題となりました。
１年間の活動を振り返って(ひとりひとりから)
コメント要旨
- １年で終了する予定で参加してきたが、１年では短いように感じる。
- 自分を知る、相手を知るプログラムがよかった。
- SDGsで学んだことを社内でもっと周知させることが必要。
- 今まで聞き流していたようなSDGsに関するワードに目が留まるようになった。
- SDGsに関する会話が増えた。
- SDGsは環境のこと以外にもあることがわかった。
- 自分の子供たちのためにもこのマチを残してあげたい。
- このメンバーに選ばれた時は「荷が重い、やだなー」と感じていたが、最近はそうでなくなってきた。
- カードゲームが楽しかった。
- SDGsを学ぶほど、ISOについてできていない、手が回らない。
- 誰もが関係していることがわかった。
- ジブンゴトとし会社のことを考えるいい機会になっている。
業務への具体的な落とし込み
改めて今年のSDGs研修を振り返ると地球、会社、個人にとってのSDGsの必要性
取り組み方外部へのアピールの仕方を詳しく学べてとても充実した時間になったと感じています。
特に○○さんにとっても資料作りのために課内でのコミュニケーション、課を越えてのコミュニケーションをとり、実際に「お客様に喜んでいただく7項目」を完成させた実績ができ成長を実感しています。
本人にとっても自信につながれば嬉しく思います。確実にSDGsの知識はついてきているのでこれからしっかりと宣言書、活動に落とし込みSDGsを通してさらに会社を盛り上げていきたいです。
研修を受けての意識変化（ジブンゴト化）
私は最初SDGSという言葉を知っているというぐらいのレベルでした。
しかしカードゲームなり17ゴール169のターゲット等、体験したり調べて行くうちにタニンゴトからジブンゴトに変化していきました。実際に、食べ残しをしない、水をだしっぱなしにしない、使っていない電気などこまめ消すようになりました。
また、家族や周りの人にも、SDGSについて話すことが増えました。
まだまだ知識不足の不完全ですが、意識は以前より高くなったと思います。これからもSDGSについての知識などは付けていきつつ、周りの人たちにもSDGSについて理解してもらえるよう努力していきたいと思います。
会社から各課の選任とはいえSDGsを学ばせていただく機会を頂き初めは正直、休みなのに短時間だけ出勤するのに抵抗はありました。
しかし、研修後にも申し上げましたが1年半前の入社テストでSDGsの事だったんだと気付けた事、全く無関心でいたのに今は行動してる事、やってる事は繋がってるのかな？と考えるようになってきました。
これもひとえに今回の研修の場を設けて頂き参加させてもらえてるお陰だと思います。
自分はSDGSが何が何だかわかなく、不安との戦いでした。
SDGSを始めてから自分が少しずつですが、変わってきました。ポイ捨てはしない、マイボトル、エコバッグ、節水などを今も継続してます。
『お客様に喜んでいただく7項』リストも○○主任と協力し合って考えた実績になりました。○○主任ありがとうございました🙂↕️ちょっとはスキルが上がった気がします。
来年も少しずつですが、もっと自分のスキルアップさせたいと思います。
今年の活動を振り返ってみると、始めた頃と今ではSDGsに対する自身の考え方が大きく変わったと思います。
「なんとなく知ってたけどあまり興味がない」ところから、「自分のたちには何ができるのか、社会はどうような活動をしているのか興味がある」ようになりました。
個人の宣言書にも記載していた手前取りをする、コンセントを抜くなどの生活の中でできることは意識して実践するようになりました。他のメンバーの意識の高さも刺激になっています。
自分も総務の代表としてできることを引き続き実践していきたいです。
来年以降もこの活動を通じて、会社の宣言書を深掘りして業務にも活かしていく、自身の成長にもつなげていけたらと思います。
今後の課題と展望
現時点でのまとめといったところでの感想ですが、メンバー以外の方でも【SDGs】なんて単語は聞いていたと思うんです。
□□の企業理念のもと「自利利他」をサステナビリティにする活動は以前に実施しておりました。しかしながら、ここまでの深掘りが個人個人に対してできていなかったと思いました。
まさに先生が仰る、個人がやってます宣言して終わりの「ウォッシュ」だったと感じます。
アメニティいわきでのSDGs研修は、より内容が濃く、知識や行動もレベルアップ出来ていると実感いたしております。今後の展望としては
・当社宣言書をアップデートする
・それを見ていただく活動をする
それらを模索をしながら注力したいと思います。
その先に、【アメニティいわきがさらに飛躍できれば…】
皆がそんな未来を見据えられる・考えることが出来る研修だなと思っております。
直近は、1年では足りないくらいの内容になってきており、難しさも増しております。
自身は遅れをとらぬ様、さらには課員を巻き込める様、引き続き学習させていただき、今研修が当社に寄与となれるよう、来年以降も努力してまいりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
今年を振り返ってみて、SDGs研修のメンバーに選出された時は、そんなに長期間、学ぶものなんてあるのかな？ と思っていたり、節水や節電など 本当に上部だけを掬った印象しかありませんでした。
実 際に蓋を開けてみると、自分達の未来にとても関わっていて、他人事ではないところまでもう迫って来ている事に驚きました。
出来ることに限りがあっても、継続していく力があれば何かが変わるかも知れない。自分が歳を取っても住み続けられる街になっていれば良いなと感じました。
知っているのと知らないとでは大きな違いがあると思いますので、これからも新しい事を取り入れ、周りの人に展開して行く事を忘れずに これからも研修に臨んで行きたいです。
会社・個人の宣言書も、これからまだ深掘りして行くと思いますので、これからも意欲的に取り組んで自分自身のスキルも上げて行きたいです。
これからもアメニティいわきのSDGs活動は続きます。
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